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作为全省集约化建设的政务服务平台，是省市县镇街村居五级行政区划及各级部门机构对外服务的统一门户，集成身份认证、、、处事服务、、、电子证照等便民服务能力，提供统一登录、、、统一处事指南、、、统一进度查问、、、统一征询投诉、、、统一客服、、、小我及企业用户中心等能力，实现线上一站式处事服务。
结合人为智能技术与传统搜索引擎模式，利用天然说话处置等技术，深度理解用户口语化的搜索意图，精准匹配有关政务服务事项，让政务搜索“接地气”“更隧道”。
萦绕11类政务服务事项发展全性命周期治理工作，提供政务服务事项的尺度化治理、、、同源治理、、、跨域通办治理等能力，实现政务服务事项数据同源、、、动态更新、、、联动治理，并面向公家提供规范统一的处事指南。
充分阐扬省一体化政务服务平台“一网通办”对各级部门业务系统互联互通、、、业务协同的支持能力，实现全域统一收件、、、数据深度共享、、、 线上线下深度融合，支持“一件事一次办”、、、“跨域通办”等创新服务的宽泛利用，打造政务服务“一网通办 2.0”试点样板。
对接国度及各省市、、、各垂线业务系统，支持办件过程数据从申请、、、受理、、、办结全流程的实时流转分发，实现上联国度、、、横联外。绮慵、、、跨部门、、、跨区域的政务服务跨域通办。
借助实时音视频连线，各地窗口的服务座席可以为人民企业进行“零距离”“面对面”的征询导办，解答处事指南的疑惑，同时借助互动投屏、、、实人验证等工具，座席能够“手把手”地协助人民企业实现网上申办。
为人民企业提供服务办理、、、窗口服务、、、处事指南的评价反馈渠道，依附政务服务“好差评”制度，有效保险人民企业的定见“件件有整改、、、事事有反馈”，切实提升企业人民中意度。/p>
成立政务服务监管系统，实现了底数汇聚、、、监测视图、、、协同工作、、、政务治理的监管闭环，提供数据融合利用和协同治理的信息化工具，充分阐扬效力监督对政务服务水平提升的推进作用。
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